Întrebări frecvente

Poți realiza check-in-ul online în intervalul de 24-48 de ore înainte de zbor. Vei primi notificarea în timp util și, în mod garantat, vei putea descărca boarding pass-ul cu cel puțin 3 ore înainte de plecare. Dacă preferi să te ocupi direct de acest proces, ai posibilitatea de a-l face singur, accesând site-ul companiei aeriene.

Poți selecta locul dorit în avion fie imediat ce efectuezi rezervarea, fie în momentul check-in-ului online. Există o taxă suplimentară pentru alegerea locurilor preferențiale, cum ar fi cele lângă fereastră, cu mai mult spațiu pentru picioare sau în zonele prioritare. Dacă ai întrebări sau vrei să te ajutăm în alegerea locului, agenții noștri sunt disponibili pentru suport.

Pentru a prinde cele mai bune oferte, folosește calendarul disponibil pe Flugo.ro. Alege perioada de călătorie dorită și durata șederii (de exemplu, 3 nopți), iar calendarul va afișa cele mai ieftine date pentru biletele dus-întors. Așa îți poți planifica vacanța într-un mod cât mai economic.

Pe Flugo.ro, poți rezerva bilete de avion simplu și rapid. Dacă întâmpini orice dificultăți în timpul procesului sau ai nevoie de recomandări, nu ezita să contactezi unul dintre agenții noștri, care te va ghida pe parcursul întregului proces.

Metoda cea mai rapidă de plată este prin card bancar, dar poți opta și pentru transfer bancar, în funcție de preferințele tale. Oricare dintre opțiuni este sigură și convenabilă.

Durata unei rezervări poate varia între 30 de minute și 24-48 de ore, în funcție de politica transportatorului aerian și de alte condiții specifice. În unele cazuri, companiile aeriene nu permit blocarea locurilor, iar acest lucru poate duce la modificări ale prețului în orice moment.

Dacă nu găsești biletul în inbox, îți recomandăm să verifici și folderul SPAM. În cazul în care nu este nici acolo, ne poți contacta la +40 31 100 4444 sau prin e-mail la [email protected] pentru a solicita retrimiterea biletului.

Anularea și rambursarea biletelor de avion depind de politica fiecărei companii aeriene. De obicei, se percep penalități și, în unele cazuri, nu sunt rambursate decât taxele de aeroport. Dacă vrei să afli dacă poți anula sau rambursa biletul, contactează un agent Flugo.ro, care îți va oferi toate informațiile necesare.

Nu. Biletele flexibile oferă această opțiune, de obicei contra cost sau gratuit, în funcție de tarif. Biletele promoționale pot avea interdicții privind modificările sau pot necesita plata unei penalizări.